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志存高遠(yuǎn) ，聚力前行，約訪互助房產(chǎn)彭志輝總經(jīng)理

2020-06-03 08:06:41

互助房產(chǎn)總經(jīng)理彭志輝

小編：2019年，市場(chǎng)大環(huán)境很有挑戰(zhàn)，但互助還超額完成全年目標(biāo)，互助靠的是什么呢？

彭志輝：靠的是十三年的堅(jiān)持與堅(jiān)守，不忘初衷，靠的是客戶信任，靠的是合作單位的大力支持，靠的是互助伙伴的不懈努力，感謝大家，感恩大家！

小編：為什么互助有這么多優(yōu)秀的伙伴，并且有好多伙伴一呆就是十年八年的，在行業(yè)里面創(chuàng)造行業(yè)“老人留”新高，究竟互助是一個(gè)什么樣的平臺(tái)，如何做到的？

彭志輝：

1、從互助氛圍的角度來看，互助人養(yǎng)成肯學(xué)習(xí)，講合作，習(xí)慣共創(chuàng)、共贏、共享，追逐爽活，愛玩，懂生活，懂感恩的良好團(tuán)隊(duì)文化！

2、互助一直視為是大家的，是伙伴的，只有把客戶服務(wù)好，客戶滿意，才會(huì)有存在的價(jià)值。當(dāng)然要服務(wù)好客戶，必須要有真心愿意從客戶角度去思考的從業(yè)伙伴，所以公司把伙伴培訓(xùn)、待遇、做人之道、價(jià)值觀的梳理做得特別到位，弘揚(yáng)正能量是基本定位！比如：互助開辦定期培訓(xùn)課堂，互助團(tuán)建活動(dòng)，互助全團(tuán)隊(duì)外出旅游等等，互助的五險(xiǎn)保障從許多年前就做得很到位了。總之，互助務(wù)實(shí)，不瞎忽悠，不玩套路，為客戶著想，為合作單位著想，為伙伴著想，講共贏，講發(fā)展，講的長長久久。

小編：公司還需要進(jìn)人嗎？

彭志輝：要進(jìn)人，只是有要求，不會(huì)采用很多同行采用“呼吸招聘”法，就是活人都可以，而是會(huì)采用嚴(yán)進(jìn)的原則，其中對(duì)基本文化，表達(dá)，誠信，肯學(xué)，上進(jìn)，責(zé)任感等方面進(jìn)行主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然不懂都沒關(guān)系，公司有專業(yè)培訓(xùn)，并有公司認(rèn)證導(dǎo)師帶培，并有機(jī)制做匹配。

小編：我有一個(gè)特別好奇的問題，現(xiàn)在同行業(yè)的進(jìn)人標(biāo)準(zhǔn)都放得比較低，基本都是只要滿十八周歲就可以進(jìn)入，但互助進(jìn)人要求就比較高，特別是還要查征信報(bào)告？這樣不會(huì)加大招人難度嗎？

彭志輝：公司要求要誠信是個(gè)基本要求，雖然征信有問題，不代表這人就有問題，但至少說，這人對(duì)征信不重視，以后在工作中對(duì)誠信與做事的認(rèn)真程度有可能會(huì)打折扣，所以不會(huì)被錄用！我們行業(yè)需要有誠意，綜合高素質(zhì)的人員來提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確確實(shí)實(shí)地為客戶提供安全、專業(yè)、高效、便捷的服務(wù)，我覺得征信只是個(gè)基本要求，雖然我們加高了進(jìn)人要求標(biāo)準(zhǔn)，但是只要進(jìn)入互助的伙伴流失率就比較低，我們對(duì)每個(gè)伙伴都真誠相待，從無到有、從小到大，從最基礎(chǔ)的知識(shí)專人帶教，不僅有完善的培訓(xùn)課程，更是有一對(duì)一導(dǎo)師幫扶上馬。

小編： 現(xiàn)在很多公司在做合伙人制，為什么互助沒搞？

彭志輝：我們也是合伙人制��！好多人沒搞懂，很多合伙人制都是在玩概念，說直白點(diǎn)就是在分?jǐn)偝杀�，并且不需要跟員工基本工資，不買五險(xiǎn)，老板才是在做穩(wěn)賺不賠的事，這說明什么，大家都懂；做企業(yè)做老板其實(shí)應(yīng)該是在做責(zé)任，其實(shí)我們互助才是真正的合伙人，有基本保障，不攤成本，公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并還按績效給大家分紅，這就是互助倡導(dǎo)的合作，共創(chuàng)，共贏，共享，說直接點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)你不管，有效益大家分，你說這是不是最好的合伙人制？

小編： 好多客戶反映，互助人的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)度與同行比要高出一截，這又是什么原因？

彭志輝：公司文化就像家庭的家教家風(fēng)一樣，靠的是長期積累，靠的是家長的思維意識(shí)，家長的價(jià)值觀，家長的責(zé)任與初衷，互助十三年，一直在做正確的價(jià)值觀傳遞，很多正能量，長期踐行熱情、用心、誠信、專業(yè)、便捷、安全的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，習(xí)慣就成自然，這是積累與傳承；專業(yè)度的問題，主要是通過傳幫帶，培訓(xùn)課堂，導(dǎo)師資格考試與認(rèn)證等多靶點(diǎn)進(jìn)行合圍。

小編： 其實(shí)“互助”的各種福利待遇非常好，為啥不對(duì)外多宣講？別的公司都在講，靠待遇吸引人，那又是為什么？

彭志輝：說實(shí)話，我們的待遇在行業(yè)里屈指可數(shù)，有基本工資，有五險(xiǎn)，還有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，還有業(yè)務(wù)的高提成，還有績效分紅，還有節(jié)點(diǎn)節(jié)假日的各種獎(jiǎng)勵(lì)，特別是還有旅游獎(jiǎng)勵(lì)等，還有很多很多軟福利，如：熱天每天都安排有防暑水果，生日有蛋糕，有生日假，有季度連休等等，為什么不特別講呢，各公司文化不一樣，因?yàn)槲覀兓ブX得這是我們?cè)撟龅�，走進(jìn)互助找到溫馨家園，我們就做好實(shí)實(shí)在在的互助人。